Da sich in diesem Blog alles um das Thema Urlaub und Ferien dreht, möchten wir heute einmal auf eine andere Seite der Medaille schauen – Die Personen, die unseren Urlaub organisieren und vor Ort dafür sorgen, dass wir uns wohl fühlen.
Für die Organisation einer Urlaubsreise benötigt man viele Spezialisten. Zu erst einmal muss ja überhaupt überlegt werden, welche Reise man anbietet. Bei den meistbegehrten Urlaubszielen ist die Konkurrenz natürlich auch entsprechend groß und es tobt ein harter Preiskampf. Glücklich können sich hier vor allem diejenigen fühlen, die sich in kleinen aber lukrativen Nischen eingerichtet haben. Sei es der besondere Luxus-Golf-Urlaub, bei dem man in 7 Urlaubstagen 5 verschiedene Golfplätze bespielt und anschließend bei einer Massage die Strapazen vergisst, oder der Abenteuerurlaub in einsamen Hütten in den Bergen – wer sich nicht mit dem Massentourismus messen muss, der kann vor allem als kleiner Anbieter meist lukrativer sein.
Um aber diese besonderen Angebote zu planen und schließlich am Markt zu platzieren, brauchen die Reiseunternehmen spezialisierte Mitarbeiter. Meist sind es Absolventen beispielsweise eines Tourismusmanagement Bachelor Studiengangs oder aus dem Bereich der Betriebswirtschaft. Diese Personen kennen sich mit den betriebswirtschaftlichen Anforderungen an ein effizientes Destination Management aus und wissen, zu welchen Preisen sie die eingekauften Leistungen wieder an den Markt, in diesem Fall an den Touristen, bringen können. Dazu kommen zum Beispiel Absolventen eines Marketingmanagement Studiums, die sich um die Vermarktung und Bekanntmachung der Reiseprodukte kümmern.
Viele Tourismusunternehmen haben zudem vor Ort in den großen Ferienregionen eigene Mitarbeiter stationiert. Dazu gehören natürlich viele Reiseleiter, die täglich durch die Hotels fahren und die Neuankömmlinge begrüßen und ein offenes Ohr für Probleme der Urlauber haben. Hinter den Kulissen arbeiten aber auch weitere Akademiker, die sich beispielsweise um die Verhandlung von Zimmerkontingenten kümmern. In regelmäßigen Abständen kaufen nämlich die Reiseveranstalter diese Zimmerkontingente neu ein und versuchen dabei eventuelle Trends des kommenden Jahres zu erahnen. Gibt es neue Urlaubsziele, die boomen und an denen ich mehr Zimmer anmieten muss? Und in welchen Regionen bau ich dafür Kontingente ab? Das sind ebenfalls Fragen, mit denen sich die spezialisierten Mitarbeiter der Tourismuskonzerne tagtäglich beschäftigen.
Und wenn sie alle reibungslos zusammenarbeiten und die Trends richtig vorhersehen, dann können sie den Urlaubern spannende Urlaubsziele anbieten und dabei selber genügend Geld verdienen. Spannende Branche, diese Tourismusindustrie.
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